دليل الأسئلة المتكررة

عن بنك بروة

عن بنك بروة

بنك بروة هو بنك إسلامي مقره الدوحة، قطر، يقوم بتقديم المنتجات والخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.

ماالذي يجعل منتجات بنك بروة متوافقة مع الشريعة الإسلامية؟

تقوم هيئة الرقابة الشرعية بالموافقة والإشراف على كافة المنتجات التي يقدمها البنك بما يتوافق مع أحكام الشريعة الاسلامية الغراء.

الحسابات

كيف أفتح حساباً مصرفياً وما هي الوثائق المطلوبة؟

يرجى التفضل بزيارة أحد فروع البنك مع احضار الأوراق والمستندات الوارد ذكرها أدناه:
  • جواز سفر أصلي يشمل صفحة الإقامة/فيزا العمل إلى جانب البطاقة الشخصية القطرية الصادرة عن وزارة الداخلية - للمقيمين
  • البطاقة الشخصية القطرية الصادرة عن وزارة الداخلية - للمواطنين
  • شهادة تحويل راتب صادرة عن جهة العمل
  • حطاب رسمي صادر عن جهة العمل

كيف أقوم بتغيير عنواني وبيانات الاتصال بي؟

لتغيير عنوانك أو بيانات الاتصال الخاصة بك، يرجى التفضل بزيارة أحد فروع بنك بروة.

هل يمكنني تلقي رسائل إشعار حول حسابي المصرفي عبر الهاتف الجوال؟

بإمكانك تتبع آخر العمليات المصرفية المنفذة على حسابك لدى بنك بروة عبر خدمة الرسائل القصيرة (SMS) من أي مكان في العالم على مدار 24 ساعة في اليوم. تُتيح لك خدمة الرسائل القصيرة (SMS) تتبع مختلف العمليات المنفذة على حسابك من إيداع وخصم كإيداع الراتب الشهري على سبيل المثال أو كاستلام اشعار بالعمليات المنفذة على بطاقتك الائتمانية. كما تُتيح لك هذه الخدمة إمكانية الحصول على آخر المعلومات المتعلقة برصيد حساباتك لدى البنك وكشف الحساب بطريقة سهلة ومبسطة باستخدم  نظام الترميز.

ما هي الشروط والأحكام المرتبطة بالحساب الخاص بي؟

يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لبنك بروة عبر www.barwabank.com للاطلاع على الشروط والأحكام.

هل يمكنني فتح حساب توفير (مضاربة)؟

  • تتوفر حسابات التوفير بالريال القطري والجينيه الإسترليني والدولار الأمريكي واليورو.
  • بإمكانك الحصول على نسبة أرباح على الرصيد المتاح في الحساب.
  • لا توجد رسوم شهرية.

ما هي حسابات التوفير عالية الأرباح (فسيل)؟

يجمع حساب توفير فسيل ما بين مرونة حسابات التوفير ومعدلات الربح العالية التي تتميز بها الودائع، يُسمح للعميل فتح حساب توفير فسيل واحد كما يحق للعميل إجراء سحب نقدي مرة واحدة في الشهر دون أن يكون لذلك الأثر على نسبة الأرباح.

ما هو الحد الأدنى لفتح حساب الفسيل؟

حد أدنى بمبلغ 10,000 ريال قطري.

ما هو الحد الأقصى لاحتساب أرباح حساب الفسيل؟

يتم احتساب الأرباح على الأرصدة البالغة 2 مليون ريال قطري فأقل.

ما هي كيفية احتساب أرباح حساب الفسيل؟

  • يتم احتساب الأرباح على الحد الأدنى للحساب خلال كل شهر وتدفع الأرباح في نهاية الشهر.
  • في حال إجراء أكثر من عملية سحب خلال شهر واحد (يشمل ذلك السحوبات عن طريق بطاقة الصراف الآلي في المحلات التجارية عبر أجهزة نقاظ البيع) سيتم تخفيض معدل الربح إلى معدلات حسابات التوفير العادية.

ما هي حسابات توفير جيلكم العالية الأرباح ؟

يجمع حساب توفير جيلكم ما بين مرونة حسابات التوفير ومعدلات الربح العالية التي تتميز بها الودائع، يُسمح للعميل فتح حساب توفير جيلكم واحد كما يحق للعميل إجراء سحب نقدي مرة واحدة في الشهر دون أن يكون لذلك الأثر على نسبة الأرباح.

ما هو الحد الأدنى لفتح حساب جيلكم ؟

حد أدنى بمبلغ 10,000 ريال قطري.

ما هو الحد الأقصى لاحتساب أرباح حساب جيلكم؟

يتم احتساب الأرباح على الأرصدة البالغة 2 مليون ريال قطري فأقل

ما هي كيفية احتساب أرباح حساب جيلكم ؟

  • يتم احتساب الأرباح على الحد الأدنى للحساب خلال كل شهر وتدفع الأرباح في نهاية الشهر.
  • في حال إجراء أكثر من عملية سحب خلال شهر واحد (يشمل ذلك السحوبات عن طريق بطاقة الصراف الآلي في المحلات التجارية عبر أجهزة نقاظ البيع) سيتم تخفيض معدل الربح إلى معدلات حسابات التوفير العادية.

شروط التأهل لفتح حساب جيلكم؟

الأطفال ما دون سن 18 عاماً. تخضع الحسابات لأحكما الشريعة الإسلامية والقانون المدني لدولة قطر.

ما هي كيفية التعامل على حساب جيلكم ؟

  • يحق فقط للوالدين أو الوصي القانوني (بموجب الصلاحيات المفوضة للوصي من قبل الجهات المختصة) إجراء السحوبات من حساب القاصر إلى أن يبلغ صاحب الحساب الثامنة عشرة من العمر.
  • عند بلوغ الطفل سن الثامنة عشرة يتم تحويل الحساب إلى حساب عادي ولا يحق عندها للوالدين أو الوصي التحكم بالحساب كما يتوجب على صاحب الحساب توقيع نماذج فتح حساب جديد عند بلوغه سن الرشد.

الودائع

ماهي انواع الودائع المتاحة لدى بنك بروة؟ وماهي مميزاتها؟

يوفر بنك بروة لعملائه الكرام نوعان من الودائع وهما الودائع الثابتة و ودائع تحت الطلب.
أهم مزايا الوادئع الثابتة:
  • الحد الأدنى لقيمة الوديعة 15,000 ريال قطري 7,500 يورو 5,000 جينيه إسترليني 7,500 دولار أمريكي

هل يمكن فك الودائع الثابته؟

نعم, بالإمكان فك الودائع الثابتة على أن يقوم العميل بمراجعة البنك فيما يتعلق بالأرباح التي حصدتها الوديعة عن مدة ربطها.

دفاتر الشيكات

هل يمكن اصدار دفتر شيكات فوري؟

نعم يمكن لعملاء بنك بروة الحصول على دفاتر شيكات (يخضع لموافقة وأحكام وشروط البنك)

كم عدد اوراق دفاتر الشيكات و كم تبلغ قيمة الرسوم؟

24 ورقة يتم إصدار أول دفتر شيكات للعميل بشكل مجاني، ويقوم البنك بتقاضي رسوم قيمتها 10 ريال قطري عن كل دفتر شيكات يطلبه العميل لاحقاً.

ماذا افعل عند فقدان دفتر الشيكات؟ أو الرغبة في إيقاف شيك معين؟

يتم تقديم بلاغ رسمي إلى مركز شرطة العاصمة على أن يشتمل البلاغ على أرقام الشيكات المفقودة. يقوم البنك بإيقاف صرف الشيك شريطة تزويد البنك بالتقرير الأصلي الصادر عن مركز الشرطة.

التمويل

ماهي انواع التمويل التي يمكن الحصول عليها من بنك بروة؟

يُقدم بنك بروة عدة أنواع من المنتجات التمويلية لعملائه من الأفراد والشركات.
الخدمات التمويلية للأفراد:
  • (مرابحة مركبات (سيارات
  • مرابحة بضاعة متنوعة
  • التمويل الشخصي
  • التمويل العقاري

ماهي الشروط والمستندات المطلوبة للحصول على مرابحة المركبات (سيارات)؟

يتوجب أن يقوم العميل بتحويل راتبه إلى بنك بروة، إلى جانب استيفاء المتطلبات الواردة أدناه:
  • المواطنين: صورة عن البطاقة الشخصية السارية.
  • المقيمين: صورة عن جواز السفر وصورة عن الإقامة السارية.
  • خطاب تحويل راتب صادر عن جهة العمل.
  • عرض سعر موجه للبنك ساري المفعول.
  • كشف حساب لمدة 6 أشهر (للعملاء الجدد فقط).
  • راتب شهري بحد أدنى يبلغ 10,000 ريال قطري.
  • يبلغ الحد الأعلى للتمويل 2 مليون ريال قطري وفترة سداد تمتد إلى 6 سنوات بالنسبة للقطريين.
  • يبلغ الحد الأعلى للتمويل 400 ألف ريال قطري وفترة سداد تمتد إلى 4 سنوات بالنسبة للمقيمين.
  • أن لايتجاوز عمر السيارة 7 سنوات مع حلول تاريخ استحقاق التمويل.

هل بإمكان البنك سداد مديونية العميل مع بنوك اخرى؟

نعم بإمكان بنك بروة سداد المديونيات المترتبة على العميل لدى بنوك اخرى وذلك وفقا للشروط والأحكام المطبقة في البنك.

هل هنالك شركات وساطة عقارية يمكنها مساعدتي في شراء أو استئجار العقارات في قطر؟

نعم، يوجد لدى البنك قائمة بأسماء شركات الوساطة المعتمدة.

ماهي الفروق الأساسية بين التمويل التقليدي والتمويل الإسلامي للعقارات؟

أحد المبادئ الأساسية للمصرفية الموافقة للشريعة هو أن العلاقة بين المصرف والعميل مبنية على الشراكة والإنصاف وتشارك المخاطر. بناء عليه فعوضاً عن أن يقوم المشتري بشراء العقار واقتراض المال من المصرف ودفع فوائد كما هو الحال في القروض التقليدية، ففي حالة التمويل الإسلامي يقوم البنك بامتلاك العقار فعلياً نيابة عن العميل الذي يقوم بشراء العقار من البنك بدفعات شهرية متفق عليها كأجرة، وهذا هو مبدأ تمويل الإجارة الذي يقدمه بنك بروة. عند الموافقة على شراء العقار، يطلب من المشتري توقيع وثيقة تعطي حقوق ملكية العقار للبنك. يقوم العميل بتوقيع اتفاق إجارة مع البنك يحدد الشروط التي استأجر العميل بموجبها العقار من البنك. في نهاية مدة التأجير (التي قد تصل إلى 20 عاماً)، يبيع البنك العقار إلى العميل لقاء مبلغ رمزي، ولحماية حقوق جميع أطراف العقد، يتم تصديق وثيقة البيع في وزارة العدل القطرية.

هل يمكن للأجانب المقيمين في قطر شراء العقارات؟

نعم يمكنهم ذلك في مناطق محددة فقط.

أين يمكنني شراء عقارات في قطر؟

  • الدفنة وعنيزة والقطار
  • الخليفات (الشمال والجنوب)
  • المنصورة وبن عمران
  • الرفاع و الهتمي
  • السد
  • السلطة
  • (بن محمود (منطقة ٢٢
  • (بن محمود (منطقة ٢٣
  • مطار الدوحة الدولي
  • الدوحة الجديدة
  • فريج عبد العزيز
  • الغانم القديم
  • لوسيل والخرجي وجبل ثعيلب
  • مشيرب
  • النجمة
  • المرقاب الجديد والنصر
  • روضة الخيل
  • أم غولينه

بطاقات الائتمان

ماذا يجعل بطاقات الائتمان الإسلامية لبنك بروة فريدة؟

هي أول بطاقة ائتمان في قطر متوافقة مع الشريعة الإسلامية والتي توفر لك نقاط الولاء التي يمكن تحويلها إلى كيومايلز. في كل مرة تنفق فيها باستخدام أول بطاقة الائتمان بطاقة الائتمان، سوف تكسب نقاط بروة الولاء لبنك بروة والتي يمكن تحويلها تلقائيا إلى كيومايلز، ويعطي لكم الحق في الاستفادة من التذاكر الجائزة والتحليق في أي مكان في العالم.

ما هي أنواع بطاقات الائتمان؟

  • البطاقة الذهبية، الحد الائتماني يصل إلى 25,000 ريال قطري.
  • البطاقة البلاتينية، الحد الائتماني يبدأ من 25,000 ريال قطري و يصل إلى 100,000 ريال قطري.
  • البطاقة اللانهائية، الحد الائتماني أعلى من 100,000 ريال قطري.

ما هو برنامج نقاط الولاء؟

كل مرة تقوم فيها إجراء عملية شراء على بطاقات الائتمان الخاصة بك بروة البنك، فسوف تكسب نقاط الولاء التي يمكن تحويلها إلى كيومايلز أو خصومات أخرى.

كيف لكسب النقاط ولاء بروة البنك؟

اكسب نقطة ولاء واحدة عندما تنفق:
  • 10 ريالات قطرية للبطاقة الذهبية و
  • 8 ريالات قطرية للبطاقة البلاتين
نقطة الولاء الواحدة تساوي 1 كيلو ميل، ويمكن تحويلها تلقائيا كل شهر إلى كيو ميلز.

كيفية تحويل نقاط ولاء بنك بروة إلى كيومايلز؟

  • يمكنك الإشارة إلى هذا الاختيار لتحويل تلقائيا الولاء بنك بروة النقاط إلى كيومايلز في كل شهر أثناء كتابة طلب الحصول على بطاقة الائتمان.
  • يمكنك أيضاً الاتصال بنا على مركز الاتصال لدينا على مدار الساعة إذا كنت ترغب في تحويل نقاط ولاء بنك بروة إلى نقاط كيو ميلز

كيف يمكن استبدال النقاط بروة ولاء البنك؟

  • يمكنك استبدال الولاء الخاصة بك عن طريق تسديد الرسوم المفروضة على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو أي رسوم أخرى على منتجات بنك بروة.
  • • يمكنك أيضا استبدال نقاط الولاء الخاصة بك لمختلف المنتجات والخدمات التي يقدمها شركاء ولاء لنا من وقت لآخر.

هل يمكنني كسب نقاط الولاء عن طريق السحب النقدي؟

لا يتم منح نقاط الولاء على معاملات السحب النقدي.

ما هي خيارات الدفع؟

  • خيار الدفع المرن - دفع الحد الأدنى من 3٪ على البطاقة البلاتينية و 5٪ على البطاقة الذهبية!
  • سيتم فرض رسوم شهرية ثابتة إذا تم تحديد الحد الأدنى خيار الدفع.
  • لا توجد رسوم في حال تم دفع الرصيد الشهري بالكامل.

ما هو مخطط الرسوم الشهرية؟

  • البطاقة الذهبية مع حد يصل إلى 25,000 ريال قطري، الرسوم الشهرية تبلغ 300 ريال قطري.
  • البطاقة البلاتينية مع حد يصل إلى 35,000 ريال قطري، الرسوم الشهرية تبلغ 500 ريال قطري.
  • البطاقة البلاتينية مع حد يصل إلى 45,000 ريال قطري، الرسوم الشهرية تبلغ 600 ريال قطري.
  • البطاقة البلاتينية مع حد يصل إلى 55,000 ريال قطري، الرسوم الشهرية تبلغ 700 ريال قطري.
  • البطاقة البلاتينية مع حد يصل إلى 65,000 ريال قطري، الرسوم الشهرية تبلغ 900 ريال قطري.
  • البطاقة البلاتينية مع حد يصل إلى 100,000 ريال قطري، الرسوم الشهرية تبلغ 1000 ريال قطري.

كيفية التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان جديدة؟

يمكنك تقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان بنك بروة عن طريق تحويل راتبك إلى بنك بروة، أو عمل وديعة نقدية.

ما هي الوثائق المطلوبة؟


لتحويل الراتب:
  • ملء استمارة الطلب
  • (رسالة تحويل الراتب (التعهد
  • (المقيمين: (صورة من جواز السفر، نسخة صالحة من تأشيرة الإقامة، وصورة من البطاقة المدنية
  • (المواطنين: (فقط صورة عن البطاقة الشخصية
  • (كشف حساب بنكي (3 أشهر
دون تحويل راتب (مقابل رهن وديعة :
  • ملء استمارة الطلب
  • (المقيمين: (صورة من جواز السفر، نسخة صالحة تأشيرة الإقامة، وصورة من البطاقة المدنية
  • (المواطنين: (فقط نسخة من البطاقة المدنية
  • توقيع حق رهن الوديعة

ما هو المبلغ الأدنى المطلوب لتقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان جديدة؟

  • إيداع الحد الأدنى المطلوب لتقديم طلب الحصول على بطاقة الائتمان 15000 ريال قطري،
  • • تعيين حد الائتمان على بطاقة الائتمان الودائع لا يتجاوز 90٪ من إجمالي المبلغ المودع.

كيف يمكنني متابعة الطلب المقدم؟

لمعرفة حالة طلبك يمكنك التحدث مع موظف مركز خدمة العملاء على الرقم 8008555.

بطاقتي تنتهي في هذا الشهر، كيف أحصل على بطاقة جديدة/كيف أجددها ؟

تجدد البطاقات قبل انتهاء مدتها بشهر واحد وترسل إلى فرع بنك بروة الذي يتعامل معه العميل ليتم تسليمها للعميل.

ما هي إجراءات التقدم بطلب الحصول على بطاقة خصم (الخصم المباشر) وبطاقة صراف آلي وبطاقة ائتمانية إضافية لأفراد أسرتي المباشرين؟

يمكنك التفضل بزيارة أحد فروع بنك بروة وطلب الحصول على بطاقة إضافيه مع إحضار صورة البطاقة الشخصية للمستفيد الإضافي .

هل بإمكاني استخدام بطاقة السحب الآلي في الخارج؟

(نعم, حيث أن جميع بطاقاتنا مزودة بشريحة خاصة تعمل على تعزيز درجة الأمان وهي مقبولة في أكثر من 32 مليون محل تجاري حول العالم. فضلاً عن ذلك فإنه باستطاعة العميل تنفيذ السحوبات النقدية من البطاقة عبر ما يزيد عن مليون جهاز صراف آلي (عبر أجهزة الصراف اآلي التي تحمل شعار بطاقة فيزا.

منتجات التكافل

ما هو البنكاتكافل؟

البنكاتكافل هو عبارة عن برنامج عائلي شامل للتكافل يوجه إليكم من بنك بروة وشركة اليانز للتكافل. تم بناء البرنامج لنقدم لكم مجموعة واسعة من طرق الادخار المرتبطة وخطط الاستثمار التي تشمل الأطفال، خطة التعليم، خطة التقاعد، خطة للاستثمار ، و خطة (حماية) للتأمين على الحياة.

ما هي منتجات البنكاتكافل؟

  • أمان: تم تصميم برنامج أمان حماية لك ولعائلتك، متوافقة مع الشريعة الإسلامية، ذات تكلفة منخفضة
  • غاية: هي الخطة الاستثمارية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية والتي يمكن تأمين مستقبلكم مقابل أقل من 750 ريال قطري أو 210 دولار في الشهر.
  • غنى: تسمح لك لاستثمار أموالك بحكمة مبلغ مقطوع، ويوفر أيضا فوائد تغطية التكافل لك ولأحبائك.
  • عناية: نظام للتأمين على تعليم الطفل لتلبية مسؤوليات وإلتزامات الأبوة الخاصة بك.

الفواتير و الدفع والاستفسار

ما هو تاريخ كشف الحساب؟

يتم إصدار كشف بطاقة الخصم المباشر والبطاقة الائتمانية في الخامس عشر من كل شهر.

ما هو تاريخ استحقاق السداد لأرصدة البطاقات؟

يكون تاريخ استحقاق السداد بعد 15 يوماً من تاريخ إصدار الكشف.

كيف يتم قبول الدفع ؟

(يمكن للذين لديهم حسابات بالبنك تنفيذ مختلف المدفوعات عبر خدمة الهاتف أو خدمة الإنترنت أو التحويل من حساب (رصيد.

هل يمكنني استعراض تفاصيل ورصيد حساب بطاقة الخصم المباشر وبطاقة الائتمان بطاقة الصراف الآلي في أي وقت؟

نعم ، يمكنك استعراض رصيد وبيانات حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء , او خدمة الهاتف البنكية او عن طريق موقع بنك بروة للخدمات المصرفية عبر الانترنت. هذه الخدمة متوفرة حالياً. للعملاء الذين لديهم حسابات بالبنك فقط.

ما هو رسم التأخر في السداد؟

هو الرسم الذي يتقاضاه البنك في حال عدم سداد الدفعة المطلوبة في موعد الاستحقاق.

هل يمكنني يمكنني استخدام بطاقتي الائتمانية لتنفيذ السحوبات النقدية؟

بإمكانك تنفيذ سحوبات نقدية فورية عبر أكثر من مليون جهاز صراف آلي في مختلف أنحاء العالم وذلك عبر الأجهزة التي تحمل شعار بطاقة فيزا، حيث يمكنك سحب مبالغ نقدية تصل إلى الحد الائتماني الأعلى للبطاقة على أن يتم خصم قيمة رسوم مقابل تنفيذ السحب النقدي على البطاقة.

هل يمكن تسديد فاتورة الكهرباء والماء و الهاتف مباشرة من حسابي في بنك بروة؟

تتوفر خدمة سداد فواتير الهاتف (كيوتل) عبر مركز اتصال خدمة العملاء.

هل يمكن تغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الألي؟

نعم، ويتم ذلك عبر زيارة أحد فروع بنك بروة.

ماذا افعل في حالة فقدان أو سرقة بطاقتي؟

للإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقة الدفع، يرجى التحدث مع موظف مركز خدمة العملاء على هاتف رقم 8008555 أو عبر الموقع الإلكتروني لبنك بروة. هذا ويتوجب على العميل ابلاغ البنك بذلك في أسرع وقت ممكن، ولا يتحمل البنك مسؤولية أي عمليات يتم تنفيذها على البطاقة قبل ابلاغه بالأمر. فور تلقي البنك ابلاغ السرقة/الفقدان فإنه يتم على الفور ايقاف البطاقة لضمان عدم تنفيذ أي عمليات غير مصرح بها.

كيف يمكنني الاعتراض على أي مبلغ مقيد على حساب بطاقة الدفع الخاصة بي؟

للإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقة الدفع، يرجى التحدث مع موظف مركز خدمة العملاء على هاتف رقم 8008555 أو عبر الموقع الإلكتروني لبنك بروة. هذا ويتوجب على العميل ابلاغ البنك بذلك في أسرع وقت ممكن، ولا يتحمل البنك مسؤولية أي عمليات يتم تنفيذها على البطاقة قبل ابلاغه بالأمر. فور تلقي البنك ابلاغ السرقة/الفقدان فإنه يتم على الفور ايقاف البطاقة لضمان عدم تنفيذ أي عمليات غير مصرح بها.

كيف يمكنني الاعتراض على أي مبلغ مقيد على حساب بطاقة الدفع الخاصة بي؟

يجب على العميل إخطار البنك كتابياً بأي خلافات تتعلق بالمبالغ المقيدة على حساب بطاقة الدفع، حيث يتعين على العميل إبلاغ البنك في موعد لا يتعدى 30 يوما من تاريخ إرسال الكشف الأول الذي ظهرت فيه المشكلة أو الخطأ. وهذا سيمكننا من بدء التحقيق وإيجاد الحل المناسب.
يرجى تضمين المعلومات الموضحة أدناه في خطابكم الموجه للبنك:
اسم حامل البطاقة ورقم الحساب ، تاريخ المعاملة ، والمبلغ المقيد عليك، واسم التاجر/الشركة. وصف كامل للقضية مع توضيح المحاولات التي قمت بها لحل المشكلة مع التاجر والقضايا العالقة. أي وثائق تدعم مطالبتك. أرقام الهواتف. خطاب موقع.
يرجى إرفاق هذه المعلومات وإرسالها لنا على العنوان البريدي أدناه:
مدير إدارة الخدمات المصرفية الالكترونية
ص ب: 27778
بنك بروة – الدوحة- قطر

معلومات أخرى مفيدة

إذا كنت أرغب في تحديث عنوان إرسال الفواتير أو تعديل تفاصيل المعلومات الشخصية، كيف أفعل ذلك؟

يرجى التفضل بزيارة أحد فروع بنك بروة لتحديث بياناتك الشخصية.

كيف أعلم بالحملات الترويجية الخاصة بالبطاقات الائتمانية (الخصم المباشر)؟

يقوم البنك من وقت لآخر بالإعلان عن العروض والحملات الترويجية عبر الصحف والمنشورات التي يتم إرسالها إلى عنوانك البريدي أو عبر الرسائل الهاتفية القصيرة، كما يمكنكم زيارة الموقع الإلكتروني للبنك للتعرف على آخر العروض والحملات الترويجية عبر : www.BarwaBank.com

معلومات عامة

كيف أجد التفاصيل حول فرعي المحلي؟

بإمكانك الاستعانة بخدمة تحديد مواقع فروع بنك بروة للحصول على مختلف التفاصيل المتعلقة بالفرع، مثل العنوان ورقم الهاتف وساعات العمل الخاصة بأقرب فرع، كما يمكنكم دوماً التحدث مع موظف مركز خدمة العملاء على الرقم 8008555. تغلق فروع بنك بروة أبوابها في أيام العطل الرسمية وقد يطرأ تغيير على ساعات الدوام الرسمي لفروع البنك.

كيف اتصل بخدمات العملاء؟

بإمكانك الاتصال بخدمات العملاء عبر مركز خدمة الاتصال لدينا على الرقم 8008555 أو عبر البريد الاكتروني او عبر توجيه خطاب للبنك.

الخدمات المصرفية الخاصة

للنخبة المتميزة من عملائنا الذين يتوقعون دائما" الحصول على الأفضل، فإن الخدمات المصرفية الخاصة من بنك بروة تقدم لهم باقة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية الإسلامية. من خلال فريق العمل من مدراء العلاقات المصرفية الذين يتمتعون بخبرة وكفاءة تليق بكم وبخدمتكم.

ما هي الخدمات الإستثمارية؟

سيعمل موظف الخدمات المصرفية الخاصة على وضع خطة استثمارية بالتناسب مع أهدافكم المالية ومدى قابليتكم للمخاطر، والتي تشمل مايلي:
  • خدمات إدارة المحافظ – في أسواق دولة قطر ودول مجلس التعاون الخليجي والصكوك التي يديرها خبراء محليون واقليميون.
  • الصناديق الإستثمارية – صناديق إستثمارية في دولة قطر ودول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الإقليلمية والعالمية ضمن فئات أصول متنوعة
  • استثمارات محمية رأس المال – وهي استثمارات ُتصمم خصيصاً لتوفر للعميل حماية على رأس المال المستثمر بحيث ترتبط بأداء أسواق رأس المال والسلع وغيرها من الأصول
  • الصكوك – في دولة قطر ودول مجلس التعاون الخليجي و عالمياً

ما هي الخدمات المصرفية؟

نوفر لكم باقة متكاملة من الخدمات المصرفية الإعتيادية مع لمسة شخصية تلبي تطلعاتكم الفريدة وذلك عبر توفير:
  • حسابات بعملات مختلفة
  • الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الرسائل القصية و الهاتف والانترنت مجاناً.
  • إصدار دفاتر شيكات للحسابات الجارية بالعملة القطرية.
  • حوالات محلية ودولية
  • بطاقات خصم..

ما هي الخدمات التمويلية؟

تشمل خدماتنا التمويلية مايلي:
  • تمويل شخصي يُصمم وفقاً لاحتياجات العميل.
  • تمويل عقاري لأرقى العقارات السكنية والتجارية.
  • اعتمادات مستندية وخطابات ضمان
  • حلول السيولة قصيرة الأجل
  • حلول مالية قصيرة الأجل

ما هي الخدمات التخصصية؟

نذكر لكم فيما يلي بعض المجالات التي يسعدنا أن نعاونكم ونخدمكم فيها:
  • خدمة البحث عن وتمويل العقارات عالمياً
  • خدمات تخطيط وهيكلة الثروات
  • خدمات تسجيل والبحث عن اليخوت

الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة

ما هي الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة ؟

مجموعة الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة من بنك بروة حيث نقدم طيفاً واسعاً من المنتجات المصرفية الموافقة للشريعة وخدمات متميزة تلائم احتياجات هذا القطاع المتزايد من العملاء. نقدم لعملائنا خدمات تتميز بالمرونة لتستجيب لحاجاتهم المتغيرة باستمرار من خلال :
  • مقاربة شاملة لجميع احتياجات عملائنا المالية سواء كانوا بحاجة استشارات وحلول استثمارية أو المساعدة بتأمين تسهيلات مالية.
  • مسؤول خدمة عملاء متخصص وفريق متكامل يعمل عن قرب مع العملاء لإدارة جميع احتياجاتهم المصرفية مع بنك بروة.

ما هي باقة قطوف القيمة؟

  • شبكة واسعة من الفروع و أجهزة الصراف الآلي و أجهزة الايداع النقدي في جميع أنحاء قطر.
  • خدمات الأعمال المصرفية الشاملة عبر الانترنت.
  • توفير حسابات تجارية بالريال القطري و العملات الأجنبية الاخرى الرئيسية مثل الدولار الاميركي، و اليورو، و الجنيه الاسترليني ، و الين الياباني.
  • بطاقة صراف آلي مجانية
  • دفتر شيكات واحد مجاناً ( شهرياً) .
  • خمس معاملات تلغرافية مجانية ( شهرياً).
  • توفير خدمات مصرفية مجاناً عبر الانترنت.
  • معدلات (ربح) خاصة على الودائع و الاستثمارات.

ما هي أهلية الحصول على الباقة القيمة؟

الحد الأدنى لرصيد المتوسط الشهري :25,000 . ريال قطري

ما هي رسوم باقة قطوف القيمة؟

250 ريال قطري شهرياً

ما هي باقة قطوف الذهبِّية؟

  • مسؤول /مدير علاقات عامة متفرغ لتلبية جميع احتياجاتك المصرفية
  • أسعار صرف تنافسية للعملات الاجنبية
  • تميز في أسعار الخدمات التجارية (تسهيلات مضمونة).
  • بطاقة صراف آلي مجانية
  • بطاقة ائتمان مجانية للشركات ( تسهيلات مضمونة).
  • نسب (ربح) تفضيلية لخدمات كشوف الرواتب
  • معدلات (ربح) خاصة على الودائع و الاستثمارات
  • دفتر شيكات واحد مجاناً ( شهرياً)
  • عشرة معاملات تلغرافية مجانية ( شهرياً).
  • أسعارأكثر تنافسية في التحويل التلغرافي (TT ).
  • إنشاء ثلاث طلبات دائمة مجانية
  • أربع كشوف مجانية شهرية
  • كمبيالة واحدة تدفع عند الطلب مجانا في الشهر
  • توفير خدمات مصرفية مجاناً عبر الانترنت
  • (كتاب ) تثبيت رصيد سنوي واحد مجانا
  • حساب تحت الطلب ذو منافسة قوية في سعر السوق

ما هي أهلية الحصول على الباقة الذهبِّية؟

الحد الأدنى لرصيد المتوسط الشهري :150,000 . ريال قطري

ما هي رسوم باقة قطوف الذهبِّية؟

500 ريال قطري شهريا

ما هي باقة قطوف البلاتينية؟

  • مسؤول /مدير علاقات عامة متفرغ لتلبية جميع احتياجاتك المصرفية
  • أسعار صرف تنافسية للعملات الاجنبية
  • تميز في أسعار الخدمات التجارية (تسهيلات مضمونة)
  • بطاقة صراف آلي مجانية
  • بطاقة ائتمان مجانية للشركات ( تسهيلات مضمونة).
  • نسب (ربح) تفضيلية لخدمات كشوف الرواتب
  • معدلات (ربح) خاصة على الودائع و الاستثمارات
  • دفتر شيكات عدد (3) مجاناً ( شهرياً)
  • 15 معاملة تلغرافية مجاناً ( شهرياً).
  • أسعار أكثر تنافسية في التحويل التلغرافي (TT )
  • إنشاء خمس طلبات دائمة مجانية
  • ستة كشوف مجانية شهرية
  • ثلاث كمبيالات تدفع عند الطلب مجانا في الشهر.
  • توفير خدمات مصرفية مجاناً عبر الانترنت.
  • (كتاب) تثبيت رصيد سنوي واحد مجانا
  • حساب تحت الطلب ذو منافسة قوية في سعر السوق.

ما هي أهلية الحصول على الباقة البلاتينية ؟

الحد الأدنى لرصيد المتوسط الشهري :350,000. ريال قطري

ما هي رسوم باقة قطوف البلاتينية ؟

750 ريال قطري شهرياً

الخدمات المصرفية للشركات

الخدمات المصرفية للشركات

لدينا مجموعة الخدمات المصرفية للشركات التي تقدم منتجات متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية والخدمات لتلبية متطلبات عملائنا من الشركات والمؤسسات..

ما هي إدارة الحسابات والنقد؟

يقوم البنك بتقديم مجموعة من الحسابات التي تعمل على تلبية مختلف الاحتياجات المصرفية للعميل، بما في ذلك الحسابات الجارية لمعاملاتكم المصرفية اليومية، وكذلك حسابات التوفير والمضاربة بمعدلات ربح تنافسية. كما يوفر البنك حلولاً مصرفية فعالة من حيث الكفاءة والتكلفة تهدف لإدارة مدفوعات العميل بطريقة سلسة. تشمل الخدمات التي يقدمها البنك تنفيذ المدفوعات الدولية والمحلية والمدفوعات الداخلية بين حسابان بنك بروة وصرف الشيكات فضلاً عن معالجة وصرف الرواتب. كما يُتيح البنك خدمة استلام وتحصيل المبالغ المالية إلى جانب توفير بطاقات دفع خاصة بالشركات تهدف لإدارة مختلف المصاريف.

ما هي خدمات حسابات الشركات؟

قمنا بتعيين فريق للخدمات المصرفية للشركات ليعمل على إدارة حسابكم ومدفوعاتكم إلى جانب مختلف احتياجاتكم المصرفية وذلك عبر تقديم الخدمات التالية:
  • فتح الحساب
  • تقديم الاستشارة فيما يتعلق بمنتجات وخدمات البنك
  • إعداد الكشوفات وإصدار دفاتر الشيكات
  • تنفيذ الحوالات الداخلية
  • الإدارة العامة للحسابات

كما يقوم فريق الخدمات المصرفية للشركات بتقديم المشورة المتعلقة بمخلتف الحلول التمويلية التي قد تحتاجها الشركات.

للحصول والتعرف على أفضل الخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، يرجى زيارة فرع بنك بروة المخصص للخدمات المصرفية للشركات والواقع في الفرع الرئسي للبنك في شارع حمد الكبير (من الأحد إلى الثلاثاء)، أو عبر الاتصال على أحد مسؤولي الخدمات المصرفية للشركات على الأرقام التالية:

44488518 / 44488519 / 44488424

ما هي المنتجات التمويلية؟

في ضوء سعينا المستمر لتوسيع نطاق خدماتنا وتقديم الخدمات المصرفية المبتكرة بالتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، يقدم بنك بروة الحلول المصرفية التالية:
  • مرابحة السلع والبضائع
  • الاستصناع
  • الإجارة

ما هي الخدمات التجارية؟

بإمكان البنك تقديم المساعدة فيما يتعلق بتلبية متطلباتك التجارية المحلية والدولية. وتشمل هذه الخدمات:
  • اعتمادات مستندية (استيراد)
  • اعتمادات مستندية (تصدير)
  • إصدار خطاب ضمان

ما هي الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت؟

الخدمات المصرفية للشركات عبر الانترنت تتيح لك الوصول الآمن من أي مكان في العالم. وتشمل ما يلي:
  • تأمين الوصول للمعلومات بطرق متطورة لتقييد عرض الحسابات و / أو القرارات والموافقة على المعاملات
  • تخزين تفاصيل المستفيد لاستخدامها في المستقبل وتوفير إعادة القفل
  • تنفيذ المدفوعات المحلية والدولية

ما هي خدمة معالجة الرواتب؟

يقوم البنك بتولي مهمة معالجة وصرف رواتب الموظفين التابعين للعميل بطريقة سريعة ومبسطة بما يوفر على العميل الوقت والجهد الذي عادة ما تتطلبه مثل هذه الإجراءات الإدارية. تتم معالجة وصرف الرواتب في التواريخ التي يحددها العميل، كما يتيح البنك امكانية فتح حسابات للموظفين من ذوي الدخل المحدود إلى جانب تمكينهم من تنفيذ مختلف التعاملات المصرفية عبر تزويدهم ببطاقة صراف آلي لإجراء السحوبات النقدية وتنفيذ المشتريات عبر أجهزة نقاط البيع.

ما هي بطاقة الدفع الخاصة بالشركات؟

بإمكان العميل استخدام بطاقة دفع يتم إصدارها خصيصاً للشركات بغرض سداد مختلف المصروفات المترتبة على الشركة. تُقبل هذه البطاقة في أكثر من 20 مليون مؤسسة وما يزيد عن 650 مليون جهاز صراف آلي في مختلف أنحاء العالم. بإمكان عملاء البنك من الشركات طلب التقدم بطلب إصدار هذه البطاقات لعدد من موظفيها المفوضين مع تحديد حد ائتماني خاص لكل بطاقة. هذا ويمكن استخدام بطاقة الدفع لسداد مدفوعات الخدمات الحكومية فضلاً عن استلام كشوفات حساب تشمل تلخص كافة العمليات المنفذة على البطاقة بكافة تفاصيلها. يكمن الغرض من إصدار بطاقة الدفع للشركات في إدارة النفقات بشكل مبسط وفعال

ما هي خدمة تحصيل الشيكات؟

يقوم البنك بتولي مهمة التحصيلات النقدية وتحصيل الشيكات وصرفها. تضمن هذه الخدمة تحصيل وصرف الشيكات في المواعيد المحددة بطريقة آمنة مع صرفها في حساب العميل خلال نفس اليوم.

ما هي خدمات الموظفين؟

يقوم فريق الخدمات المصرفية للأفراد بزيارة مقر الشركة بغرض تحديد متطلبات الشركة من الحسابات المراد فتحها للموظفين بما يناسب مختلف احتياجاتهم المصرفية، إلى جانب قيام البنك بتوفير باقات مميزمة من الخدمات للشركات بحيث يستفيد كافة موظفي الشركة من المزايا المقدمة. بالنسبة للموظفين ممن تتجاوز رواتبهم 30 ألف ريال قطري، سيقوم مدير علاقات خدمة برستيج بتزويد هذه الفئة من الموظفين بالخدمات المصرفية الخاصة لإي أي من فروع بنك بروة. عبر خدمة برستيج يقوم البنك بتقديم باقمة من الخدمات المصرفية بما فيها ستة فئات مختلفة من المنتجات التوفيرية والتمويل العقاري وتمويل السيارات فضلاً عن الاستفادة من شبكة متنامية من الأفرع والخدمات المصرفية عبر الهاتف و الانترنت والجوال.

ما هي الصيرفة المؤسساتية؟

عبر خدمات الصيرفة المؤسساتية يقوم البنك بتأسيس علاقات مع عدد من البنوك والمؤسسات المالية في مختلف أنحاء العالم بغرض توفير حلول مبتكرة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية لتعمل على تلبية الاحتياجات المصرفية للعملاء من الشركات والأفراد. وفي هذا السياق يتمتع بنك بروة بشبكة هامة من البنوك المراسلة بما يعمل على تسهيل تنفيذ الاحتياجات التجارية والحوالات الدولية للعميل. يقدم هذا القطاع خدمات إدارة الحسابات وإدارة النقد للعملاء من البنوك التجارية والمصارف الاستثمارية وشركات الوساطة و وشركات الإجارة وغيرها من المؤسسات. فضلاً عن ذلك يقوم البنك أيضاً بإدارة عمليات التمويل التجاري كإصدار الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان وكفالات الأداء إلى جانب مشاركة البنك في منح التمويل المشترك إلى جانب عدد من المؤسسات المالية.

نعتني بكم على مدار الساعة

اتصلوا بنا في أي وقت على مدار الساعة سبعة أيام في الأسبوع
8008555

اتصل بنا